Sıkça Sorulan Sorular

Walkers attığınız her  adım için belirlli bir ürün bağışı yapar. Bu bağışlar sponsorlar ve uygulama gelirleri tarafından finanse edilir.

Walkers Puanlarınızı sadece uygulama içi kullanılabilirsiniz. Puanlarınızla indirimlerden yararlanabilir, çekiliş ve açık artırmalara katılabilirsiniz. Paraya çeviremezsiniz.

Walkers Puan’ın belirli bir değeri maddi yoktur.

Walkers kullanıcılarını yürüyerek bağış mı yapmalıyım ya da adımlarımı kendim için mi harcamalıyım ikilemine düşürmez. Walkers kullanıcıları adımlarıyla aynı anda hem bağış yapar hem de puan kazanır

Walkers’ın adım verilerini görmesi için gerekli izinleri vermemiş olabilirsiniz. Bu durumda aşağıdaki adımları izleyin.
Telefonunuzdan Ayarlar>Gizlilik>Sağlık>Walkers’a gidin.
Açılan sayfada 2 farklı izin göreceksiniz.
Buraya geldikten sonra bütün izinleri verdiğinizden emin olun.

1) Turuncu renkte olan adımsayar ikonuna basarak “Adımsayar” ekranına gel.
2) Ekranın en altında “Promosyon Kodu” kısmına kodunu girebilirsin.

Ekran Görüntüsü:

Android işletim sistemine sahip telefonlarda pil optimizasyonu, pil tasarrufu
ve arka planda çalışan uygulamaları kısıtlama ayarları nedeni ile adımlarınız eksik sayılıyor olabilir.

Telefonunuzun markasına göre aşağıdaki ayarların/izinlerin Walkers uygulaması için verilmiş olduğunu kontrol ediniz.
Eğer probleminiz devam ediyor ise bize mail atıp destek talebinde bulunabilirsiniz.

Xiaomi:

1) Telefonunuzdaki Android işletim sisteminin güncellemelerinin yapıldığından emin olun.
Walkers uygulaması güvenlik, performans ve sürdürülebilirlik nedenleriye en güncel işletim sistemi üzerinde stabil bir şekilde çalışır.
2) Walkers uygulamasının güncel versiyonunu yüklediğinizden emin olun.
Walkers uygulaması güvenlik, performans, sürdürülebilirlik, hata düzeltmeleri ve geliştirmeler nedeniyle düzenli olarak güncellenir. Walkers uygulamasında problemsiz bir deneyim yaşamak için uygulamanın güncel versiyonunu kullanmanız gerekmektedir.
3) Telefonunuzdaki Walkers uygulaması ikonuna parmağınızı bir süre basılı tutun.
4) Açılan bildirim penceresinden “Uygulama Bilgisi” kısmını seçin.
5) “Uygulama Bilgisi” ekranında, “İzinler” kısmının altındaki ayarların aşağıdaki gibi olduğundan emin olun.

5.1) “Otomatik Başlatma” iznin verilmiş olduğundan emin olun.
5.2) “Uygulama İzinleri” kısmında izinlerin verilmiş olduğuna emin olun.
5.3) “Veri Kullanımını Kısıtla” kısmında herhangi bir kısıtlama OLMADIĞINDAN emin olun.
5.4) “Pil Tasarrufu” kısmında hernhangi bir kısıtlama OLMADIĞINDAN emin olun.

Samsung:

1) Telefonunuzdaki Android işletim sisteminin güncellemelerinin yapıldığından emin olun.
Walkers uygulaması güvenlik, performans ve sürdürülebilirlik nedenleriye en güncel işletim sistemi üzerinde stabil bir şekilde çalışır.
2) Walkers uygulamasının güncel versiyonunu yüklediğinizden emin olun.
Walkers uygulaması güvenlik, performans, sürdürülebilirlik, hata düzeltmeleri ve geliştirmeler nedeniyle düzenli olarak güncellenir. Walkers uygulamasında problemsiz bir deneyim yaşamak için uygulamanın güncel versiyonunu kullanmanız gerekmektedir.
3) Telefonunuzdaki “Ayarlar” kısmına gidin.
4) “Ayarlar” kısmınından “Uygulamalar” kısmına gidin.
5) “Uygulamalar” kısmınından “Walkers” uygulamasını bulun ve bu kısmına girin.

5.1) “Uygulama kullanılmıyorsa izinleri kaldır” seçeneğinin aktif OLMADIĞINDAN emin olun.

5.2) “Pil” kısmına girin ve pil optimizasyonu için herhangi bir kısıtlandırılmanın/optimizasyonun OLMADIĞINDAN emin olun.

Huawei:

1) Telefonunuzdaki *HarmonyOS işletim sisteminin güncellemelerinin yapıldığından emin olun.
Walkers uygulaması güvenlik, performans ve sürdürülebilirlik nedenleriye en güncel işletim sistemi üzerinde stabil bir şekilde çalışır.
* Huawei HarmonyOS işletim sistemine sahip telefonlar için telefonunuzdaki Google servislerinin güncel versiyonu kullandığınızdan emin olun.
2) Walkers uygulamasının güncel versiyonunu yüklediğinizden emin olun.
Walkers uygulaması güvenlik, performans, sürdürülebilirlik, hata düzeltmeleri ve geliştirmeler nedeniyle düzenli olarak güncellenir. Walkers uygulamasında problemsiz bir deneyim yaşamak için uygulamanın güncel versiyonunu kullanmanız gerekmektedir.
3) Telefonunuzdaki Walkers uygulaması ikonuna parmağınızı bir süre basılı tutun.
4) Açılan bildirim penceresinden “Uygulama Bilgisi” kısmını seçin.
5) “Uygulama Bilgisi” ekranında, “İzinler” kısmının altındaki ayarların aşağıdaki gibi olduğundan emin olun.

5.1) “Otomatik Başlatma” iznin verilmiş olduğundan emin olun.
5.2) “Uygulama İzinleri” kısmında izinlerin verilmiş olduğuna emin olun.
5.3) “Veri Kullanımını Kısıtla” kısmında herhangi bir kısıtlama OLMADIĞINDAN emin olun.
5.4) “Pil Tasarrufu” kısmında hernhangi bir kısıtlama OLMADIĞINDAN emin olun.

Translate »